條款及政策

條款及政策

歡迎瀏覽我們的網上購物網頁。在開始訂單之前，請細心閱讀有關以下條文，如有疑問，請電郵至 info@hostsmart.com.hk  查詢。

                                        盡情享受網上購物樂趣吧！

貨運條款

**香港客戶**

a>    客戶也可在營業時間內親臨本公司取貨。

         星期一 至 星期五   (上午 11時 至 下午 6時)

      星期六                  (上午 10時 至 中午 12時30分)

**海外客戶**

a>    訂購貨品會於付款收妥後七個工作天內，一般會經香港郵局普通空郵寄出或視乎情況，用其他在香港可行方式寄出貨品。 如客戶有特別要求，貨運經由聯邦快遞、UPS 或其他自選方式，所需之貨運費用將另行報價。請電郵至 info@hostsmart.com.hk  查詢。

b>    訂購貨品一般需要15-20個工作天才到達，但部份國家由於辦理清關手續，可能需要較長時間，而此手續問題並非本公司所能控制。 固此，本公司是不能保證一個肯定的抵達日期，如貨品因此而延誤，本公司祈望客戶能明白和接受。

c>    可附加之貨運保險 (本公司不負責任何遺失或損毀之貨運，並建議客戶可經由本公司代為購買貨運保險) 。請電郵至  info@hostsmart.com.hk  查詢。

d>   請注意：海外客戶需自行負責任何有關之入口稅項。

**中國客戶**

有關貨運安排，請與本公司聯絡。

退貨 / 換貨政策

a>    唯訂購貨品於收到時即發現損毀，本公司會接受退貨或換貨之要求。

b>    退貨 / 換貨需於收件後三天內申請。 請於電郵內詳細列出訂購號碼 / 貨品號碼、待本公司知悉後， 便會發出一個批核退貨號碼 / 退貨方式 / 退貨地點。 本公司不能接受任何未經批准之退貨，客戶只可於收到本公司所發出的批核退貨號碼後才可寄回損毀貨品！

c>    當收到本公司所發出的批核退貨號碼後，香港客戶要於三天內 / 中國或海外客戶要於一星期內退回貨品。

d>   本公司只會在收到退貨後作出換貨 / 退款之安排 (視乎貨品當時之存貨量)。

e>    如有換貨情況，客戶需要再另付運費/手續費，或我司只能退回等同於購物時貨品價值給予客戶。貨運費用不予退回。 所有貨運費用 / 稅項均由客戶負責。

f> Host Smart International Ltd 持有一切權利更改和更新退貨 / 換貨政策，並且有關之退貨或退款個案全部依照本公司之最後判決。